• RECUERDA que trabajamos con productos naturales e imperfectos por lo que ningún diseño será exactamente idéntico a la fotografía de referencia. Siempre procuramos respetar el diseño y estructura de la imagen original. ​

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• Las flores pueden variar en TONO, TAMAÑO, ESTRUCTURA, ETC; ello depende de la naturaleza de la misma.

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• En caso que no ingrese una flor o complemento (por motivos fuera de nuestro control como aduanas, fincas, clima, etc.), este se sustituirá por OTRA variedad de flores similares de la misma calidad y precio.

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• Por favor asegurarse que la persona a recibir esté en la dirección que nos brindó. 

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• NO será posible cambios de dirección y horario debido a la previa organización de rutas.

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•  En dado caso sea imposible efectuar la entrega y la persona no esté en la dirección, se le hará un reenvío con un costo extra dependiendo la zona y nuestra disponibilidad de horario.

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• El tiempo de espera es de 10 minutos máximo ya que debemos continuar nuestra ruta lo antes posible.

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• Si solo consultaste por un diseño para San Valentín, no llenaste el formulario con los datos o quedó pendiente tu pago y a última hora nos comparte el comprobante NO NOS HACEMOS RESPONSABLES de tu pedido debido a la alta demanda. Por favor consultar antes de enviar el pago.

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• No aceptamos cancelaciones debido a que ya organizamos tu pedido en ruta y ya reservamos tu flor previamente. Con gusto podríamos re programar tu pedido dependiendo nuestra disponibilidad de horarios el día 15 ó 16 de febrero.​​

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• Solicitamos pago del 100% anticipado vía transferencia bancaria. 

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• Recuerda que NO brindamos hora exacta, el horario de la mañana es de 7:00-12MD y por la tarde de 1:30-5:30 PM. Te solicitamos paciencia, haremos lo posible por entregarte lo antes posible.​​​